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contessi.dev@gmail.comDomande frequentiFrequently asked questions
Come funziona la sincronizzazione iCloud? Perché non devo fare il login?How does iCloud sync work? Why is there no login?
L'app salva i tuoi dati nel tuo database iCloud privato, legato all'account iCloud già configurato sul tuo iPhone. Per questo non serve creare un account né fare login: usi semplicemente il tuo Apple ID. I dati si sincronizzano automaticamente tra i tuoi dispositivi e restano disponibili anche se disinstalli e reinstalli l'app.The app stores your data in your private iCloud database, tied to the iCloud account already set up on your iPhone. That's why there's no account to create and no login: you simply use your Apple ID. Your data syncs automatically across your devices and stays available even if you uninstall and reinstall the app.
La sincronizzazione non funziona, cosa faccio?Sync isn't working, what do I do?
- Apri Impostazioni iOS → [il tuo nome] in alto e verifica di aver effettuato l'accesso a iCloud.Open iOS Settings → [your name] at the top and check you're signed in to iCloud.
- Assicurati che iCloud Drive sia attivo e che il dispositivo sia connesso a Internet.Make sure iCloud Drive is on and the device is connected to the internet.
- Chiudi completamente e riavvia l'app.Fully quit and reopen the app.
- Verifica di usare lo stesso Apple ID su tutti i dispositivi.Make sure you use the same Apple ID on all your devices.
La sincronizzazione iCloud può richiedere qualche istante. Se il problema persiste, scrivici.iCloud sync can take a moment. If the problem persists, get in touch.
Come cancello tutti i miei dati?How do I delete all my data?
Puoi eliminare ogni singola voce direttamente nell'app. Per rimuovere tutto, compreso il dato nel cloud:You can delete each entry directly in the app. To remove everything, including the data in the cloud:
- Disinstalla l'app dal tuo iPhone.Uninstall the app from your iPhone.
- Vai in Impostazioni iOS → ID Apple → iCloud → Gestisci spazio account → Traccia Abbonamenti → Elimina dati.Go to iOS Settings → Apple ID → iCloud → Manage Account Storage → Traccia Abbonamenti → Delete Data.
Non ricevo le notifiche dei promemoria, perché?I'm not getting reminder notifications, why?
L'app chiede il permesso di inviare notifiche solo quando attivi un promemoria di cancellazione. Se in quel momento hai rifiutato, o se le notifiche sono disattivate, controlla in Impostazioni iOS → Traccia Abbonamenti → Notifiche e assicurati che siano consentite. Verifica anche che il dispositivo non sia in modalità Non disturbare / Full Immersion all'orario impostato.The app asks permission to send notifications only when you turn on a cancellation reminder. If you declined then, or if notifications are off, check iOS Settings → Traccia Abbonamenti → Notifications and make sure they're allowed. Also check the device isn't in Do Not Disturb / a Focus mode at the scheduled time.
Posso usare valute diverse dall'Euro?Can I use currencies other than the Euro?
No. Al momento l'app lavora esclusivamente in Euro e non effettua conversioni di valuta.No. For now the app works exclusively in Euros and does not perform currency conversions.
È disponibile per iPad o Mac?Is it available for iPad or Mac?
No, Traccia Abbonamenti è pensata solo per iPhone (iOS 26 e successivi). Non è disponibile per iPad né per Mac.No, Traccia Abbonamenti is designed for iPhone only (iOS 26 and later). It is not available for iPad or Mac.
Cosa succede se cambio iPhone?What happens if I switch iPhone?
Niente di complicato: installa l'app sul nuovo iPhone con lo stesso Apple ID e i tuoi dati arriveranno automaticamente tramite iCloud.Nothing complicated: install the app on the new iPhone with the same Apple ID and your data will arrive automatically via iCloud.
Posso esportare i miei dati?Can I export my data?
Per ora no. L'esportazione dei dati è una funzionalità che stiamo valutando per il futuro.Not yet. Data export is a feature we're considering for the future.